FAQ
Domande frequenti
Domande frequenti (FAQ)
Tutti i prodotti che sono contrassegnati con il simbolo :
sono prodotti freschi.
Questo significa che per la spedizione è necessario che venga rispettata la catena del freddo durante tutto il tragitto, è per questo che se nel tuo ordine inserirai prodotti freschi verranno accuratamente imballati così da mantenere la temperatura corretta per 48H
Per il trasporto di prodotti freschi abbiamo scelto di utilizzare un particolare imballo di origine vegetale e 100 % riciclabile. Troverai i prodotti freschi che hai scelto all’interno di una busta isolate composta da uno speciale materiale derivante da carta riciclata. Insieme ai prodotti sarà presente una busta di gel refrigerante biodegradabile per mantenere la giusta temperatura per tutto il tragitto.
Tutti gli ordini effettuati durante la settimana verranno spediti il lunedì e il martedì della settimana successiva.
Questa modalità è necessaria per evitare sprechi ed eccedenze e per garantire un prodotto sempre fresco, in quanto molti degli articoli presenti nel nostro sito vengono lavorati seguendo una lavorazione artigianale che ne aumenta la tempistica di produzione.